Chính sách vận chuyển

I: Quy định về giao hàng miễn phí:

• Số lần: 1 lần/1 đơn hàng
• Hình thức: Giao đến vị trí đặt, để theo yêu cầu của Khách hàng.
• Phạm vi:

• Trong thành phố Hồ Chí Minh và thành phố Hà Nội
• Đối với các tỉnh thành có Showroom Rita Võ, có trưng bày RitaVõ Sport: Miễn phí trong bán kính từ 0km đến 30km (khoảng cách được xác định từ Showroom bán hàng /Kho đến địa chỉ giao hàng), trong nội tình tỉnh có Showroom RitaVõ trên toàn quốc.

II: Giao hàng có tính phí: Các khu vực còn lại, không thuộc phạm vi miễn phí ở trên, khách hàng phải thanh toán chi phí vận chuyển giao hàng, cụ thể như sau:

• Nếu khách hàng tự thuê phương tiện vận chuyển để nhận hàng:

• RitaVõ Sport sẽ hỗ trợ bốc xếp hàng hóa lên phương tiện vận chuyển cho khách.
• RitaVõ Sport sẽ hỗ trợ giao hàng miễn phí đến bến xe, bến tàu trong phạm vi thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội, bàn giao hàng hóa cho khác hàng tại đây với thủ tục như giao hàng tại nhà khách hàng (có ký nhận rõ số lượng, chất lượng), khách hàng tự thanh toán toàn bộ chi phí vận chuyển từ bến xe này trở đi và chi phí bốc dỡ tại điểm đến. Mọi trường hợp hàng hóa bị bể vỡ, hư hỏng trong quá trình vận chuyển, RitaVõ Sport sẽ không chịu trách nhiệm.

• Nếu khách hàng thuê phương tiện vận chuyển của RitaVõ Sport:

• NVKD gởi yêu cầu báo phí giao hàng qua email cho Trưởng điều phối (c/c cho kế toán đơn hàng và KSNB) ít nhất 3 ngày làm việc trước khi giao hàng.
• Trưởng điều phối sẽ gửi báo giã về chi phí giao hàng cho bộ phận KSNB trong vòng 4 tiếng làm việc kể từ thời điểm nhận được email yêu cầu của NVKD.
• KSNB sẽ xác nhận giá chi phí cho NVKD và các bộ phận có liên quan trong vòng 4 tiếng làm việc kể từ thời điểm nhận được email báo giá của Trưởng điều phối.
• NVKD phải thông báo trước cho bộ phận điều phối về nhu cầu giao hàng đi các tỉnh ngoài TP. HCM và Hà Nội trước ít nhất 2 ngày làm việc kể từ thời điểm xe bắt đầu vận chuyển (căn cứ theo Biểu thời gian vận chuyển hàng tỉnh do bộ phận Điều phối công bố) để có thể sắp xếp xe và người đi giao hàng.